Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Line-Med Ltd.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями (далее — «Пользователь») компании Line-Med Ltd. (далее — «Оператор» или «Line-Med») при использовании сайта https://israel-medicine.ru (далее — «Сайт»), в соответствии с законодательством Израиля и Российской Федерации.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает от Пользователя при использовании Сайта и взаимодействии с сервисами Line-Med (например, при заполнении форм, записи на консультации, отправке обращений и т.д.).

1.3. Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с Политикой, просим воздержаться от использования Сайта.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

2.1. Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

ФИО;
Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
Медицинская информация (при необходимости, для предварительной консультации);
Иная информация, предоставляемая Пользователем добровольно через формы на Сайте.

2.2. Сайт также может автоматически собирать технические данные (IP-адрес, cookies, тип устройства и браузера, статистику использования) с целью аналитики и улучшения пользовательского опыта.

3. Цели обработки данных

3.1. Line-Med использует персональные данные исключительно для следующих целей:

Обработка заявок, онлайн-запись и организация консультаций;
Связь с пользователями (включая подтверждение записи, обратную связь, техническую поддержку);
Информирование о новых услугах, предложениях и изменениях в графике работы (при согласии пользователя);
Выполнение обязательств в рамках законодательства Израиля и Российской Федерации;
Повышение качества обслуживания и развитие Сайта.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Если это необходимо для оказания услуги (например, передача врачу, с которым назначена консультация);
По требованию уполномоченных государственных органов;
С привлечёнными подрядчиками (разработчиками, администраторами сайта) — исключительно в объёме, необходимом для выполнения технических задач, при обязательном соблюдении конфиденциальности.

5. Безопасность персональных данных

5.1. Мы принимаем необходимые меры защиты, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, утечку, изменение или уничтожение персональных данных.

5.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и партнёры, которым они необходимы для выполнения своих профессиональных обязанностей, и которые обязуются сохранять конфиденциальность.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Получить информацию о своих персональных данных и об их обработке;
Запросить исправление или удаление персональных данных;
Отозвать своё согласие на обработку данных;
Подать жалобу в компетентные органы Израиля и Российской Федерации в случае нарушения прав. Для реализации прав Пользователь может направить запрос по адресу электронной почты: info@israel-medicine.ru

7. Хранение данных

7.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для выполнения целей их обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства Израиля и Российской Федерации.

8. Cookies и аналитика

8.1. Сайт использует cookies и сторонние инструменты аналитики (например, Google Analytics) для сбора обезличенной информации о поведении пользователей. Пользователь может отключить cookies через настройки своего браузера.

9. Рассылки и уведомления

9.1. Пользователь может дать согласие на получение e-mail и SMS уведомлений от Line-Med (о консультациях, акциях, новостях и др.). Отписаться от рассылки можно в любое время, отправив запрос на info@israel-medicine.ru или воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в письме.